FD宣言

経営理念

『豊かな未来を創造する』

お客様第一の業務運営に関する方針（FD宣言）

（１）お客様本位の業務運営を徹底します

当社は本方針に基づき、すべての業務運営について社員全員がお客様本位で行動していく風土を醸成します。また本方針は社会情勢や経営環境の変化を踏まえ、定期的な見直しを行います。

（２）お客様へわかりやすい情報提供を行います

当社はお客様の意向を確実に把握して、幅広い知識と経験に基づき、お客様が商品を選択するうえで重要な情報を分かりやすく提供し、適正な保険募集および契約管理を行います。

（３）お客様との利益相反について適切な把握と管理をします

当社はお客様の利益を損なうことのないよう、保険募集の提案に際し利益相反が起こりうる可能性を認識し、適正に把握、管理をします。

（４）お客様の満足を活動の原点とし、常にお客様満足に取り組みます

当社はご契約の締結後も迅速、丁寧な保全手続きと定期的にアフターフォロー活動を行い、生命保険の継続率に関してご契約後24か月以内の継続率を90％以上確保し、お客様への品質向上の一指標とします。

（５）お客様へ常に高品質の提案・サービスを提供します

当社は社員全員が幅広い知識と経験、最適だと思えるプランの提案力を身に着け、常に誇りと責任を持ち、お客様に「任せて良かった」と喜んでいただけるよう、自らが主体的に考え、行動するプロ集団であり続けます。